Окна KBE 58 - 1200х1200 мм, цены в Ишиме

Не указано

Заказывал остекление балконов в компании ОКНА РОСТА из Москвы в своей квартире, стандартное остекление не устраивало. Специалисты по установке, сделали маленький уклон отливов на одном из балконов, так что даже в некоторых местах собирается вода (образуются лужи на отливах) вследствие чего у соседа снизу происходит протекание. Делал заявку на гарантийный ремонт, после чего приехал, специалист по гарантии который говорил много и быстро, но касаемо мой проблемы почти ничего. Итогом стало то, что он сказал что это виновата не компания, а те кто так неумело построили дом. После этого мне пришлось самостоятельно проклеить, стыки отливов, для временного прекращения, протекания у соседа. Протекание действительно прекратилось, но через месяц возобновилось, так как дождей в этом году хватает. Когда протекание возобновилось, ко мне обратился мой сосед. Я связался со специалистами по качеству, и Кирилл, так звали менеджера, пообещал мне прислать ведущего инженера по этому вопросу. Я позвонил в назначенное время, по телефону указанному Кириллом, но оказалось, что он по счастливой случайности ушел в отпуск и никто мне не поможет в вопросе вызова ведущего инженера, и сказали что со мной свяжутся в течении 10-ти дней, по стандартной схеме. Я уточнил что сейчас идут протечки, так как погода дождливая и хотелось бы ускорить этот процесс, на что мне ответили что ничем не помогут. После моего вторичного обращения в гарантийный отдел, ко мне опять выехал мастер по гарантии. Он сразу сказал что он ничего не решает, только посмотрит и доложит руководству, а уже они примут решение. Я уточнил у него должность, он оказался обычным инженером, а не ведущим как мне обещали. Я сказал, что готов заплатить какую-то часть денег, за переустройство моих отливов, так как ситуация нестандартная и я хочу что бы она решилась скорее. Инженер Вадим, посмотрев мою проблему, еще раз проверив нулевой уклон моих отливов (даже фотографировали этот уклон с уровнем) сказал что бы я звонил во вторник. Наступил вторник, я позвонил с утра в гарантийный отдел, попросил менеджера узнать решение по моему вопросу. Менеджер сказал, что все уточнит, и перезвонит в ближайшее время. Прошло 4-ре часа, но звонка не последовало. Я опять позвонил в гарантийный отдел, мне ответил Эльдар, поискав заявку ответил, что они (компания Окна Роста), ни в чем не виноваты, а свои проблемы решайте сами с соседом. Даже не знаю что делать, в этой ситуации, с этими товарищами. Вообще я обратился в эту компанию, по рекомендации, люди которые ставили окна, и понадеялся, что это действительно качественный сервис, но к сожалению оказалось обратное, а точнее совсем не так. И теперь даже не знаю что думать, смотря на все рекламные лозунги компании, в это не верится.

Компания работает с 2006 года. качество проверено годами. надежная компания

Не указано

Покупал 3 готовых окна 100*120, за эти деньги это подарок. И заказал дверь. Окна уже установил, всё супер!

Не указано

Приобрел в компании мансардное окно. В доме, где я живу стало протекать мансардное окно. Менеджеры предложили услуги специалиста. Выезжал ко мне на объект представитель этих окон. Сказал, что лучше его заменить, т.к. монтаж сделан неправильно. Я заказал в компании мансардное окно нужного мне размера, доставили его на объект и смонтировали. На само окно предоставили скидку, приятно. В следующий раз обращусь в эту компанию. Большое спасибо!

Не указано

Не указано

Вызвал замерщика пластиковых окон из офиса "Ленинский проспект", у него образцов сетки "Антикошка" не оказалось (у замерщиков конкурирующих фирм они в наличие и их предлагают попробовать на прочность, разрезать ножницами и т.п.), но тем не менее поверив на слово я одобрил проект пластиковых окон. В офисе продаж окон, менеджер не подтвердила мне наличие в проекте именно сетки "Антикошка". В итоге, заказ не состоялся. Вы ввели меня в заблуждение, я вынужден обратится в другую фирму.

Меняли окна в трешке на последнем этаже. Основная проблема была даже не холод, а ветер. Когда на улице нормально так дуло, старые окна начинали свистеть. Особенно ночью это бесило. Фабрика окон не морозила с ответами, быстро откликнулись. В понедельник оставила заявку, во вторник уже приехал замерщик. Померял все, предупредил, что в одной комнате придется немного повозиться из-за кривого проема, но это решаемо. Изготовили окна примерно за неделю. Доставку сделали вечером, когда мне было удобно (после работы). Окна привезли нормально упакованные, без царапин и косяков. Монтажники приехали к 9 утра. Старые рамы вынесли сами, мусор собирали сразу в мешки. Особенно понравилось, что после установки они несколько раз проверяли прижим створок и ручки, а не просто поставили и уехали, а дальше как-нибудь сами. С нвоыми окнами во время ветра дома тихо. И самое непривычное - возле окна теперь можно спокойно сидеть, от него не тянет холодом вообще.

После оставления заявки на сайте не сразу перезвонили.